Kundenzentriert mit Armin Hering

Kundenzentriert mit Armin Hering

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00:00:09: Willkommen zu einer neuen Folge bei Kundenzentriert, dem Podcast für Kundenzentrierung, argile Führungen und zeitgemäße Organisationsentwicklung.

00:00:26: Herzlich willkommen an jeden zu unserem Gespräch heute!

00:00:30: Hallo Hannah!

00:00:30: Hallo

00:00:33: neue Podcast-Folger!

00:00:35: Irgendwas

00:00:37: ist anders?

00:00:38: Genau!

00:00:38: Was

00:00:40: ist

00:00:40: es?

00:00:40: Ich weiß nicht, ob's daran liegt, dass wir gestern Abend bei Mausi waren.

00:00:43: Dass sie eine Kneipe in Neukölln oder ob das daran liegt... ...dass wir auf dem Vertriebsministerkongress in Berlin sind live jetzt hier direkt aus dem Foyer.

00:00:53: Ja viele Menschen um uns herum und wie beide Sitzungsgegenüber Ganz genau

00:00:56: gute Stimmung Spannende Menschen, spannendes Surrounding.

00:00:58: Wir haben schon ein bisschen was erlebt in den letzten zwei Tagen,

00:01:05: oder?

00:01:05: Genau?

00:01:07: Aber ich will ganz ehrlich sein, Anna.

00:01:08: Ich bin da recht pragmatisch.

00:01:10: Also gute Stimmung ist schön und wir haben ja auch schon echt tolle Momente erlebt, net gegessen, Kapucine getrunken viele sehr nette und bekannte Menschen getroffen.

00:01:18: aber am Ende ist es ja auch Vertriebstreffen hier, ne?

00:01:22: Ich will Leeds generieren!

00:01:23: Und da hatten wir beide ja du ja auch und ich schon sehr gute Gespräche.

00:01:28: Absolut

00:01:28: genau, toller Austausch, auch spannende Momente.

00:01:32: das ich persönlich immer am schönsten finde ist ein bisschen dieses Umgeplante Wovon wir beides hatten, würde ich sagen.

00:01:39: Wir waren ungeplant und haben uns vorgenommen auf Gespräche zu führen.

00:01:42: Das hat funktioniert.

00:01:44: Und was aber on top schön war ist dass wir auch viele Menschen getroffen haben die wir vielleicht gar nicht so... Ich will nicht sagen wie es auf dem Schirm hat in der Arbeit.

00:01:54: Man kennt ja diese Momente.

00:01:55: kurz mal einen Kaffee holen, achja wer bist du denn?

00:01:57: Und dann wird's total bespannt auf einmal.

00:01:59: Kannst du das bestätigen?

00:01:59: Das ist jetzt meine Meinung.

00:02:02: Erstmal was für Gesprächs!

00:02:05: Führung beziehungsweise aufeinandertreffen?

00:02:06: Ich bin gerade gestolpert über dein Begriff ungeplant.

00:02:09: Eigentlich war es ja nicht ungeplannt, weil man mit anderen Menschen geschworen haben.

00:02:12: Wir haben einfach im Vorfeld den richtigen Frame gesetzt.

00:02:16: Wir sagten, wir wollen gezielt mit Menschen sprechen, die in unseren ICP fit passen und keine Labergespräche.

00:02:25: Du hast gesagt Tiefgang statt Messeblabla.

00:02:28: Das war so dein Slogan!

00:02:30: Und ich glaube, das hat uns in die richtige Richtung geframen.

00:02:32: Wir haben am Ende von den dreißig oder vierzig Personen, die wir angeschrieben haben nur vielleicht die Hälfte höchstens gesprochen, weil die anderen nicht da waren oder nicht reagiert haben.

00:02:42: aber durch diesen Frame sind wir dann im richtigen Haltung gewesen, eine richtige Gespräche zu führen.

00:02:46: Kann

00:02:47: ich bestätigen?

00:02:48: Dann haben wir auch ein richtiges Tool dabei gehabt was uns, glaube ich, den... Nein!

00:02:53: Ich bin fest überzeugt die Gespräche so enorm und in Einstieg sehr, sehr gut vorbereitet hat.

00:03:00: Das glaube ich auch!

00:03:01: Lass uns gleich mal ganz prinzielt draufschauen was ist denn der sales readiness check?

00:03:06: Ich hätte aber noch eine Frage vorher von der ich mir vorstellen kann, dass du da eine super gute Perspektive zu aufzeigen kannst.

00:03:15: Weil du ihm schon so lange dabei bist auch.

00:03:18: Das ist ja jetzt bei Weipen nicht dein erster Frauenklar.

00:03:21: Ich weiß, du bist dir auch für deine Mitgliede regelmäßig dabei.

00:03:26: Was würdest du sagen?

00:03:27: Ist vielleicht gestern und heute trotzdem neu für dich gewesen?

00:03:31: oder was ist vielleicht anders als in den letzten Jahren das?

00:03:34: Und ich war ganz spannend nochmal so eine ganze Zeitliche Perspektiva aufzumachen bevor wir dann so richtig trauen schauen, was haben wir mitgebracht?

00:03:42: Was war für uns auch Priorität?

00:03:45: Also vom Rahmen her war das alles sehr vertraut.

00:03:48: Wir sind jetzt ja schon, ich glaube es dritte Mal hier in Estrell, Berlin-Neukölln.

00:03:56: Das heißt wir haben hier ein Bessebereich, wir haben eine Mainstage und Webdive Workshops.

00:04:02: Ich war die Jahre zuvor im eigenen Stand hier Was aber doch sehr viel Aufwand bedeutet, auch Kosten natürlich.

00:04:09: Aber sehr viel Auffand und nicht diese Flexibilität ermutigen.

00:04:12: Jetzt war ich im Stande einfach mal zu sagen, ich gehe mal umher und spreche mal mit Menschen oder man trifft sich beim Essen und ich musste nicht eben zu meiner Standbetreuung bemerken.

00:04:20: Also diese Flexilität hat es mir deutlich leichter gemacht, nebenbei habe ja ein bisschen Geld geschmackt.

00:04:25: Das weiß ich das Hauptmotiv.

00:04:28: Ich hab mir auch wirklich durch die Vorbereitung, wie ich eben schon erwähnte wirklich zum Ziel gesetzt, setzt deinen Fokus auf das Leadmanagement.

00:04:38: Also guckt wirklich, dass du gute Kontakte knifst.

00:04:40: Ich hab mich bewusst aus allen Vorträgen ausgeklammert als Zuhörender.

00:04:45: Hab die Zeit genutzt, die jetzt dann immer noch im Messebereich unterwegs waren mal anzusprechen und mich ansprechen zu lassen.

00:04:52: Das war für mich so die wesentlichen Highlights.

00:04:54: Und die Gespräche waren super, also deep dive.

00:04:56: Ja muss man so sagen

00:04:59: Ein gutes Stichwort für das, was wir mit Lumopt haben.

00:05:05: Wir waren zu zweit da aber hatten auch etwas im Aufwand.

00:05:08: Genau!

00:05:09: Der Sales Readiness Check.

00:05:11: Ein Analyse-Tool in Form von Karten und Spielkarten.

00:05:16: So sind sie aufgemacht in einer Box.

00:05:19: Dieser Readiness check ist für alle Vertriebsteams oder Steuerungsgruppen ein sehr, Wichtiges Instrument, das kann ich jetzt schon sagen um zu analysieren wie gut performt der Vertrieb.

00:05:35: Wo hat der Vertriebsschwächen und was sind die Ursachen dafür?

00:05:40: Leider ist es ja so dass ein Vertrieb schnell am Symptom gearbeitet wird.

00:05:44: also wenn der Vertieb nicht performt brauchen wir Vertriebstraining.

00:05:47: aber so verdiene ich mein Geld nicht.

00:05:49: Ich sage immer Achtung erste Diagnose dann die Therapie Und lass uns mal schauen.

00:05:53: und so baut sich dieser Set-Radiance Check auch auf.

00:05:56: Das ist ein Set aus.

00:05:58: Wir haben jetzt noch mal drei Fragekarten in vier Kategorien.

00:06:02: Strategie, Führung und Steuerungen, Performance und dann nochmal alle umfassenden Deep-Dive.

00:06:08: wo wir wirklich da nochmal hinterfragen ist das wirklich so?

00:06:11: Weil wir wissen dass im Management und gerade auch Vertriebsmanagement gerne Dinge schön geredet werden außer nicht erreichende Umzahl.

00:06:17: Die werden schon ganz klar benannt aber Symptome werden ich immer deutlich benannt.

00:06:21: Und es sind drei Fragen.

00:06:23: und ich habe gemerkt die wird's wahrscheinlich irgendwie gerne sein Wenn du mit dem Menschen ins Gespräch gehst und siehst mal nur willkürlich ein, zwei Karten aus dem Stapel.

00:06:33: Da bist du sofort im Liebteil.

00:06:35: die Menschen fangen an nachzudenken.

00:06:36: Wenn du dann noch wie wir das ja sind als Beratende vertiefen fragst ist das wirklich so?

00:06:43: Oder wie würde einen Kunden das beschreiben?

00:06:45: oder deine Mitarbeiter hat?

00:06:47: Dann hast du schon bist du schon mitten also nicht in einer beratschenspassenden Coaching.

00:06:52: Stichwort Perspektivwechsel höre ich da auch so ein bisschen raus, also vielleicht noch mal anschließend an deinen Erfahrungswert den ich im Grunde auch nur bestätigen kann.

00:07:01: Wir haben dann toll mitgearbeitet ja auch schon in den letzten zwei Tagen und das im Grund eigentlich als Türöffner aufmutzten wollen.

00:07:09: aber wir haben festgestellt es geht relativ schnell in die Tierphasen funktioniert auch so wie wir uns vorgestellt haben.

00:07:15: Auch unabhängig davon welche Frage Wir genutzt haben, das baut ja nicht immer linear

00:07:22: aus.

00:07:22: Genau.

00:07:23: Das ist vielleicht auch nochmal eine Info für die Zuhörnern, die jetzt schon denken, aber das könnte ein spannendes Drill auch für mich und mein Team sein.

00:07:28: Das finde ich persönlich noch mal als Add-on.

00:07:35: Es geht tief und es bringt vor allen Dingen so unheimlich viele Perspektiven in einem Gespräch zusammen, die vielleicht vorher auch noch gar nicht da war.

00:07:43: Also es ermöglicht direkt so ein, ja, so einen dreihundertsechzig Grad weg aus ganz unterschiedlichen Perspektive auf die Frage und damit eben auch auf die Sache.

00:07:52: Aber das kann ich so nochmal... Ja,

00:07:55: genau.

00:07:55: Stätigungen sollen

00:07:56: auch ergänzen!

00:07:58: Du kannst es aus dem Grunde auch gut bestätigen, Hannah du arbeitest bei mir im Team jetzt seit einigen Monaten vorrangig für das Thema Marketing und Vertrieb.

00:08:05: Und du bist ja selbst auch Coaching und weißt ja auch wie wichtig ist es, richtigen Fragen zu stellen?

00:08:11: Tragen sind das große Glück, sagt ich immer mit denen wir uns gegenseitig bereichern können und wer nicht fragt kann nur verlieren.

00:08:19: deswegen... Passt das ja auch so gut, dass wir irgendwie gemeinsam überlegt haben wie können wir beim VNK nochmal mehr werden liegen aber auch natürlich um Sozialkunden ansprechen.

00:08:26: Ja da ist

00:08:27: es gut.

00:08:29: Du Armin was ich mich jetzt noch mal frage?

00:08:31: Ich sehe jetzt diese wunderschönen gestalteten Bundenkarten vor mir und habe natürlich den zuhörigen gegenüber jetzt den Vorteil, dass sich jetzt auch haptisch anfassen kann.

00:08:41: Das sieht toll aus!

00:08:42: Kannst du vielleicht nochmal ein bisschen... mehr erklären, wie genau wir dann mit den Vorhaben zu arbeiten.

00:08:50: Also du hast ja schon gesagt es gibt Fragen und Kategorien.

00:08:54: Vielleicht

00:08:54: magst du noch ein bisschen mehr dazu sagen?

00:08:56: Ja also ich hatte ja gesagt dass der Sales Readiness Check von uns jetzt neu entwickelt wurde.

00:09:02: das heißt wir können jetzt noch keine Erfahrungen mit diesem Fragenset liefern außer die in den letzten zwei Tagen gesammelten.

00:09:10: Ich arbeite aber mit ähnlichen Karten in anderen Kontexten, zum Beispiel in einer Vertriebskompetenzanalyse.

00:09:16: Und das Prinzip ist das Gleiche.

00:09:19: Du nimmst ein Set an Fragen oder Kompetenzprofilen, legst dir auf dem Tisch aus und das Entscheidende ist dann mit den Beteiligten darüber zu diskutieren.

00:09:29: also wir würden jetzt hier in diesem Fall.

00:09:31: man kann zum Beispiel die Kategorien einfach systematisch durchgehen.

00:09:34: Man fängt mit Strategie an, dann mit Führung und Entsteuerungen damit Widerschiff und dann die liebte Frage.

00:09:40: Du könntest aber auch mixen.

00:09:42: Wichtig wäre dass du Menschen mit unterschiedlichen Sichtweisen auf das Thema Diskussion bringst weil der Leiter Indiens wird es anders betrachten als der Care-Count Manager oder die Mitarbeiter in den Marketing.

00:09:57: Weil ja aus verschiedenen Perspektiven auf eines gleiche Problem Schauen.

00:10:02: Also zum Beispiel, ich nehme mal eine Frage, was wird denn hier passen?

00:10:09: Wie schnell kann ein Vertrieb Veränderung im Markt in Kaufverhalten oder bei Kundenanforderungen reagieren oder auf diese reagieren?

00:10:18: Dann würde der Vertriebsleiter möglicherweise sagen ja klar das ist unser täglich Brot.

00:10:24: wir müssen immer uns wieder auf neue Marktanforderungen einstellen und das erwarte ich vor.

00:10:28: beim Vertiebsteam Ich verbriebes Mitarbeiter würden vielleicht diese Frage schon ambivalent beantworten, wo du auf der einen Seite können wirst aber auch an der anderen Seite fehlen uns die Tools.

00:10:37: Dann würde die Person aus dem Marketing sagen ja aber wir generieren auch regelmäßig Lieds für euch und schon bist du in einer tiefen Diskussion, die auf Prozesse- und Zusammenarbeit eingeht.

00:10:49: So natürlich kannst du nicht jeder Frage so viel Raum eingeben sind drei zwanzig Stück.

00:10:53: Aber du merkst An dieser Stelle und da sind wieder als moderierende in einem Workshop gefragt zu sagen okay Ihr merkt schon, hier in diesem Thema ist Energie.

00:11:07: Wie würdet ihr diese Frage bewerben?

00:11:09: Ist das ein Punkt, den ihr gut erfüllt oder weniger gut erfüllen wird?

00:11:12: Wir haben eine Skalierungskarte von eins bis fünf.

00:11:14: Dann unterteilst du und sagst okay, da sind ganz große Klackbahnen bei uns.

00:11:18: der bekommt einen Skalwert eins weil er es echt... nicht gut erfüllt oder sogar Katastrophal erfüllt hat dringend Hanglisbedarf.

00:11:24: Und so kannst du eben alle Fragen durchgehen und in diese fünf Kategorien einordnen, und am Ende sagst du okay der Leinstruck ist bei Kategorie eins also am wenigsten entwickelt natürlich am höchsten kann es da vielleicht auch ein paar Prioritäten bilden je nachdem wie komplex das machen willst und sagen ok jetzt gehen wir in die Handlungsweisen.

00:11:41: wo müssen wir als erstes ansetzen?

00:11:45: Und so hast du mit diesen Dreiundzwanzig Fragen ein Set, ich womit du dich stundenlang beschäftigen kannst und dann wirklich daraus Projektaufgaben abzuleiten.

00:11:55: Auch nochmal ein wichtiges Stichwort.

00:11:57: So sei es man kann stunden lang damit arbeiten!

00:12:00: Ich würde sogar sagen... Man kann auch tagelang dazu arbeiten, wenn man denn wollen.

00:12:04: Eiftein,

00:12:04: ja.

00:12:05: Aber

00:12:07: das bringt mich an der Stelle noch mal zu der Überlegung.

00:12:11: Wie kann dann eine praktische Umgang und ein praktisches Training vielleicht auf den Workshop-Format damit gestaltet werden?

00:12:19: Also welche Möglichkeiten gibt es ganz konkret mit diesem Set, mit dir mit uns zur A-Wahl?

00:12:28: Bevor man zu so einer Arbeit kommt, gibt es hier eine Anforderung eines Kunden.

00:12:31: Meistens kommen die Anforderungen auf mich zu und sagen Armin wir haben ein Problem und wir haben schon eine Idee wie du's für uns lösen kannst.

00:12:39: Da sage ich Moment das geht jetzt ein bisschen zu schnell.

00:12:44: Lass uns doch mal einfach zusammensetzen im ersten Ziel Workshop und lass uns diskutieren was ist eure Problematik?

00:12:50: Was sind die Rahmenbedingungen in denen diese Probleme entsteht?

00:12:54: Ist der Markt sind Strukturen sind Veränderungen.

00:12:57: Dann lass uns mal eine Hypothese bilden, woanders liegen könnte.

00:12:59: Und dann bilden wir eine Hypothese die lautet in der Regel hey es liegt nicht nur an dem einen an den Schmerzen knie sondern das könnte auch was mit ABCD zu tun haben.

00:13:08: so Mit dieser Hypotheses über die Vorschlagen lasst uns doch mal in so einem interdisziplinären Team zusammenarbeiten.

00:13:14: Lass uns mal einen halben Tag zusammensetzen mit eben Vertriebsleitungen und Vertriebesmitarbeitenden.

00:13:19: Marketing H-Rage Schätzung muss man schauen so welche Konstellation da Sinn macht.

00:13:23: Ich sage immer, man nimmt auch mal einen dazu.

00:13:26: Der eigentlich von all dem Thema noch gar nicht viele Ahnung hat vielleicht ein Werkstudenten, der seit einer Woche unternehmen ist.

00:13:31: und dann lasst uns mal mit diesem Kreis einen Halbtag einschließen und genau dieses Fragenset anschauen.

00:13:38: so es kann sein dass wir alle drei zwanzig Fragen durchgehen.

00:13:41: Es kann sein das wir sagen kommt die Frage die pack mir mal in den Themen Speicher weil wir haben jetzt sieben acht Leitfragen für uns identifiziert an denen wir dringend arbeiten müssen Und dann leitet man daraus entsprechend nächste Arbeitsschritte.

00:13:56: Was könnte sein?

00:13:57: Arbeitskreis, Marketingvertrieb?

00:13:58: Wie es darum geht, Lead-Management und Lead-Generation zu optimieren.

00:14:04: Es kann sein dass nochmal der Head of Sales mit seiner Geschäftsführung in Klausur geht.

00:14:10: das Begütungssystem muss noch mal entwickelt und angefasst werden.

00:14:12: oder Es geht darum, erst mal ein Kompetenzprofil anzusetzen und zu sagen wir müssen nochmal echt schauen wo sind stärkere Schwächen in unserem Vertrieb für Mitarbeitenden.

00:14:20: Und wo sind die Handlungsfelder?

00:14:22: Welche Art Training brauchen sie?

00:14:24: Brauen Sie Training?

00:14:25: Brauchen Sie Coaching?

00:14:26: Also der Himmel ist da wirklich in alle Richtungen auf.

00:14:29: Aber so einen halben Tag ist eine gute Grundlage.

00:14:31: Das ist schon riesen Erkenntnis gewesen.

00:14:33: Meistens mit dem Ergebnis dass das was die Kunden wurscht man sich vor hat, sie sogar nicht umsetzen.

00:14:37: Dann sagen ja jetzt verstehen wir auch, dass es keinen Sinn macht.

00:14:39: Wir machen erstmal das und das.

00:14:40: Häufig bin ich daran beteiligt an den nächsten Entwicklungsschritten.

00:14:43: Manchmal kann ich Partner ins Boot bringen, CRM sind vergabt ja mit einem Partner in einer Beratung der dann erstmal mit dem Unternehmen, mit den Kunden erklärt welches CRM ist notwendig.

00:14:54: Mit oder ohne KI-Tools kann auch sein dass ich erst mal ein halbes Jahr on hold bin weil er erstmal interne strukturelle Themen besprechen und erklären muss.

00:15:03: Also ein super spannendes Tool.

00:15:09: was wird vernünftiger Vorarbeit, bevor es dann zum Einsatz kommt.

00:15:14: Ich fasse da noch mal zusammen Türen und Themen öffnen kann so dass dann auch wirklich ein super Deep Dive in Bundik auch geningt.

00:15:22: Einmal natürlich über die Fragen.

00:15:24: aber ist der Öffentlich-Tiefgang auch in der Arbeit mit ihr?

00:15:27: Ja absolut!

00:15:28: Es überrascht die Menschen weil sie einmal auf Themen oder an Themen herangeführt werden von denen Sie gar nicht geahnt haben oder diese vielleicht geahnd und nichts wirklich zugegeben haben.

00:15:40: ich sag mal wie man Jemand aus meiner Familie zurückkam vom Arztbesuch und sagte, ich hatte Knieprobleme.

00:15:46: Ich dachte, es soll Schuheinlagen haben!

00:15:48: Damit habe ich gar nicht geregnet.

00:15:49: Also das Symptom mich die Ursache erregt.

00:15:53: Die Erkenntnis ist oft... ...die Überraschung dass die Ursachen woanders liegt als es vermutet wurde?

00:16:00: Die Erkennnis, die nicht immer leichter zu fühlen, dass das Thema komplexer ist als es zu sein scheint.

00:16:07: Ich sage immer so ein bisschen, es ist wie Donald Trump.

00:16:09: Der glaubt wenn man die Mauer höher baut kommen keine Flüchtlinge mehr in den Fuß rauf und erstens ist das ja nur eine Symptome Verlagerung und zum Zweiten funktioniert er sowieso nicht weil ohne Energie da ist.

00:16:21: dann gibt's auch Wege.

00:16:23: und einfach noch zu sagen dass höre ich leider eben auch immer wieder eine Beratung das Geschäftsführer mir sagen das muss der Vertrieb zu umsetzen das sehe ich gar nicht ein.

00:16:34: Da kannst du jetzt bockig werden wie kleines Kind Wenn ein Team oder wenn einen Bereich, wenn Mitarbeiter etwas nicht wollen.

00:16:43: Dann kannst du zwar die Druck erhöhen aber das hat immer Folgen und das wissen wir doch auch.

00:16:48: Und der Druck entsteht nämlich im HR-Bereich keine Diamant.

00:16:51: Das ist ja ein Ehrglaub!

00:16:52: Das kann ich bestätigen

00:16:53: ganz genau.

00:16:55: Also aus unserer Perspektive würde ich sagen wir freuen uns richtig dass jetzt bald in die Fläche zu bringen und damit loszugehen wie wir es ja jetzt in den letzten zwei Tagen hier auch schon in diesen Gesprächsettingen gemacht haben.

00:17:09: Amink vielleicht noch mal die Frage, was können denn jetzt Menschen Tumi sagen?

00:17:15: Ich finde es super spannend.

00:17:16: Also wie komme ich an mehr Infos dazu?

00:17:19: Genau!

00:17:19: Jetzt kommt der Call to Action.

00:17:21: natürlich kann sich jeder bei uns melden um sich natürlich einzeln beraten zu lassen.

00:17:26: das Beste ist sich natürlich zu unserem nächsten Webinar anzumelden.

00:17:29: Das findet am sechzehnten sechsten aus dem sechzen Juni um neun Uhr statt.

00:17:36: Sechszig Minuten Jeder kann sich kostenfreie anmelden, dort machen wir eine kleine Simulation und zeigen das Toolset auf dem Bildschirm.

00:17:43: Wir können Fragen beantworten.

00:17:45: also wir möchten auch einen richtigen Workshop machen.

00:17:47: Es haben sich jetzt schon die ersten hier auf dem Kongress für den das Webinar angemeldet.

00:17:51: Auch die jetzt nicht potenzielle Kunden von uns sind aber die Ideen haben und das finde ich cool weil das ist wie so ein Lern, also sowieso so ein Wissenszuwachs auch wenn wir mit Kollegen und Kunden diskutieren.

00:18:02: wie kann man es einsetzen?

00:18:05: Sechzehnter sechster, neun Uhr.

00:18:06: Einfach eine kurze E-Mail an infoatbundenzentriert.de mit dem Stichwort Sales Readiness Check dann bekommt ihr einen Einladungsling und könnt teilnehmen oder gesagt ihr auf einem Wunsch nach dem Termin, dann schnacken wir das selbstverständlich

00:18:20: Genau!

00:18:21: Oder was ja auch immer geht ist einfach das Kontaktformular auf der Webseite.

00:18:24: Das funktioniert

00:18:25: ja auch.

00:18:26: Da darf man das auch gerne machen.

00:18:28: Oder LinkedIn oder WhatsApp?

00:18:29: Oder

00:18:29: LinkedIn, oder... Oder

00:18:30: eine Postcard!

00:18:31: Ich freue mich immer noch über die Postcard.

00:18:33: Ja ich auch tatsächlich.

00:18:34: Das ist mal ein schöner Moment, das nochmal natürlich ganz zufrieden ist.

00:18:37: Amin jetzt sind wir ja noch ein paar Stunden hier.

00:18:40: Der Formkran ist noch nicht vorbei.

00:18:43: Vielleicht dazu nochmal eine Frage meinerseits.

00:18:48: Gibt es was auf das du dich jetzt noch freust?

00:18:56: Und dann habe ich hier mit meinen Verbandskolleginnen und Kollegen noch ein, zwei Gespräche.

00:19:01: Der Bundesverband der Vertriebsmanager ist ja der größte deutsche Verband für Vertriebesbegeisterte.

00:19:08: Ich bin Förderpartner und wir planen zwei weitere lokale Events in Hamburg und Hannover.

00:19:16: Da müssen wir noch ein paar Dinge besprechen weil ich da Bock habe.

00:19:20: Ich finde es eben sehr wichtig im Vertrieb nicht nur zu verkaufen, sondern mit anderen Vertreterinnen und Vertretern auch über Vertriebe zu sprechen.

00:19:27: Es hat sich ja so viel getan.

00:19:29: KI ist ja wirklich nicht nur das Buzzword, sondern auch der heiße Scheiß.

00:19:34: Ich habe wieder so viel hier erfahren über das was jetzt schon funktioniert – nicht was drin ist, sondern war es schon funktioniert!

00:19:41: Und darüber müssen wir mit unseren Verbandsmitgliedern sprechen.

00:19:47: Wir sprechen aber wahrscheinlich bei diesen beiden Events, die noch dieses Jahr stattfinden sollen auch wieder über das Thema Future Pay also Vergütungssysteme Trends in der Personalentwicklung vertrieb.

00:19:57: Also sehr, sehr spannend und darauf freue ich mich dass wir da noch ein paar Dinge eintüpen ja dann auch demnächst veröffentlichen und launchen zu können

00:20:04: kann Ich nur bestätigen.

00:20:08: Die nächsten zwei drei Stunden wären glaube ich noch richtig spannend für uns.

00:20:14: Ja, vielleicht abschließend genau nochmal Thema KI.

00:20:17: Also wir haben es auch jetzt hier noch mal in den... Teilweise im Panel Talks, teilweise auf der Biene gehört.

00:20:23: Wir wissen alle daran geht kein Weg mehr vorbei und das war für mich auch wirklich jetzt nochmal eine Erinnerung und auch so ein kleiner Weckruf dass das etwas ist was wahrscheinlich auch die nächsten Messen in den nächsten Jahren begleitet wird.

00:20:39: Und ich persönlich bin sehr gespannt wie sich das alles noch weiterentwickelt.

00:20:41: Was auch für unsere Arbeit bedeutet?

00:20:43: Absolut.

00:20:44: Weißt du, was sich noch für unsere Arbeit getan hat?

00:20:48: Das ist mir jetzt aufgefallen, wo ich mich auch immer so umschaue und das ist super schön!

00:20:54: Es sind viel mehr Frauen inzwischen in dem Thema angekommen als es vor Jahren verfallbar war also vor vielen jahren auf der Partizmanagerkongress.

00:21:08: Das hat sich radikal verändert, allem als er der Kleiderspiel verändert.

00:21:12: Der Frauenarteil sich erhöht, was ich sehr angenehm finde, weil die Gespräche sind andere.

00:21:16: Es findet viel mehr auch Diversität in der Denkweise statt und das für mich spannend ist ja auch ein Thema bei einem Verband.

00:21:23: also wer sich auch für den Verband der Vertriebsmanager interessiert einfach mal auf die Seite schauen www.dievertriebs-Manager.de Oder mich einfach mal ansprechen, wenn ihr Bock habt da Mitglied zu werden oder sogar Förderpartner.

00:21:35: Lohnt sie auf jeden Fall?

00:21:36: Weil hier ist echt eine Menge

00:21:37: los!

00:21:38: Absolut schönes Stichwort.

00:21:40: vielleicht auch zum Schluss und ich war ja jetzt zum ersten Mal dabei und kann zu bestätigen das Fahrrad.

00:21:45: Mir gestern ganz, ganz spannend das Pendel angeschaut Und es waren nur Frauen auf der Bühne und das war für mich spannend zu sehen, ein spannendes Thema.

00:21:52: Es ging um Paarterships im Mittelstand... ...und das war toll zu sehen wie du sagst dass dich die Grenze da hingehen auch entwickelt.

00:22:01: also schönes schöner Moment.

00:22:04: ich hoffe in Zukunft mehr

00:22:05: davon.

00:22:06: Und Anna vielen Dank, dass du einmal mich durch das Gespräch gefühlt hast und dass nur die zwei Tage mit mir hier bist und mich und Konstantin unterstützt.

00:22:13: sehr gerne und bis bald!

00:22:26: Danke fürs Zuhören, empfiehle mein Podcast gern weiter und schreib mir wenn du Fragen zu meinen Themen hast.

Über diesen Podcast

Interviews, Expertenmeinungen und Tipps rund um den kundenzentrierten Vertrieb, agile Führungsprinzipien und innovative Strategien im Vertrieb. Ich diskutiere mit Experten, wie Sie analog und digital Netzwerke erfolgreich aufbauen, Content Marketing betreiben und Vertrieb agilisieren, um neue Kunden zu gewinnen.

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von und mit Armin Hering

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