Kundenzentriert mit Armin Hering

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#97 - Effectuation

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In dieser Episode spreche ich mit Michael Faschingbauer, Buchautor und Experte für Effectuation, über eine besondere Methode, die vor allem in unsicheren und dynamischen Märkten angewendet wird.

Effectuation hilft Unternehmern, ohne klare Zielvorgaben oder langfristige Pläne erfolgreich zu handeln, indem sie ihre vorhandenen Ressourcen und Netzwerke optimal nutzen. Klingt ein wenig verrückt und dennoch spannend? Dann freue Dich auf das Interview.

Weitere Informationen zu Michael und Effectuation:
https://www.linkedin.com/in/michael-faschingbauer-a566ba4/
www.effectuation-intelligence.eu

#96 - Hochdeutsch auf Knopfdruck

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Mit Laura Joeken, Expertin für Dialekt, Stimme und Sprache sowie Gründerin von DIE DIALEKTWEGMACHERIN spreche ich heute über folgende Themen

- Hochdeutsch auf Knopfdruck: Was steckt hinter dieser Methode und wie hilft sie im Business?
- Warum Laura in ihren Coachings so tief einsteigt und weshalb dieser Ansatz so wirkungsvoll ist.
- Die häufigsten Fehler, die Menschen beim Sprechen machen – und wie man sie vermeidet.
- Erfahrungen und Erfolgsbeispiele aus ihrer Coaching-Praxis.
- Praktische Tipps für alle Zuhörenden, um ihre Kommunikation auf das nächste Level zu heben.

Mehr zu Laura erfährst Du unter www.dialektwegmacherin.de

#95 - Die Zukunft des B2B-Vertriebs – Klassisch trifft Digital!

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Ich freue mich, unsere neueste Crossover-Episode ankündigen zu dürfen, in der ich mit Thomas Reisacher, einem Experten für digitale Transformation und Podcaster, über die Zukunft des B2B-Vertriebs spreche.

In dieser besonderen Folge diskutieren wir spannende Themen rund um die Verschmelzung klassischer Vertriebsstrategien mit modernen digitalen Ansätzen. Es war ein großartiger Austausch und hat jede Menge Spaß gemacht!

#94 - Cross- und Upselling im B2B

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Klassischer Vertrieb bedeutet sinkende oder zumindest stagnierende Erfolgsquoten. Umfragen ergeben, dass durch Cross- oder Upselling-Aktivitäten die Umsätze um 10 bis 30 % gesteigert werden können.

Zwei häufig unterschätzte Effekte sind zum einen die gesteigerte Zufriedenheit und Loyalität der Kunden und zum anderen ein gesteigerter Wert der Rolle des Beratenden.

Was genau zu beachten ist, um effektiv erfolgreich Cross- und Upsellingstrategien anzuwenden, erfährst Du in dieser Episode.

#93 - Wie zeitgemäß sind Provisionsmodelle im Vertrieb?

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In dieser Episode werfen wir einen Blick auf ein brandaktuelles Thema im B2B-Vertrieb: Sind Provisionsmodelle noch zeitgemäß?

Gemeinsam mit Prof. Dr. Armin Trost, Psychologe und Experte für Human Resource Management, diskutiere ich, ob Mitarbeiter heute noch die klassische „Karotte“ brauchen. Und ich gebe zu: Trosts Aussagen haben mich überrascht und überzeugt.

Wir beleuchten die Ergebnisse einer Befragung des Bundesverbands Vertriebsmanager zur Akzeptanz von Vergütungssystemen. Wie motiviert sind die Vertriebsmitarbeiter wirklich? Und was bedeutet der Generationenwechsel für die Vertriebsstrategien der Zukunft?

Außerdem klären wir, unter welchen Bedingungen leistungsabhängige Vergütungssysteme funktionieren und ob Teamprovisionen eine sinnvolle Alternative sind.

#92 - Rückblick auf den VMK in Berlin

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In der neuen Episode blicken meine Kollegin Katharina Stapel und ich auf den kürzlich stattgefundenen Vertriebsmanagementkongress in Berlin zurück. Unsere Begeisterung für die innovative Atmosphäre und die inspirierenden Gespräche ist nach wie vor spürbar.

Wir teilen spannende Einblicke und Erkenntnisse aus unserem Deep Dive Workshop und diskutieren aktuelle Trends im kundenzentrierten Vertrieb.

#91 - Vertriebsstellen 5x schneller besetzen

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Heute spreche ich mit Marcus Schmidt und Maria Mühlenweg von Metodic. Sie versprechen, offene Vertriebsstellen in Rekordzeit zu besetzen, dem Fachkräftemangel erfolgreich entgegenzuwirken!

Wie? Indem sie gezielt an Hochschulen Talente rekrutieren, mit innovativen Befragungen und Tests ausbilden und in nur 6 Wochen startklar machen. Erfahre, wie sie den Fachkräftemangel bekämpfen und Kunden bereits erfolgreich geholfen haben.

www.metodic.de

#90 - Tanz auf dem Scherbenhaufen

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Lust auf meine neue Podcastfolge? In der heutigen Episode dreht sich alles um das Thema Konfliktlösung! Basierend auf meinen Erfahrungen aus einem kürzlich gehaltenen Seminar mit Führungskräften, teile ich bewährte Methoden und Kommunikationstipps mit praxisnahen und umsetzbaren Formaten.

Ich tauche ein in die Welt der Ich-Botschaften aus der gewaltfreien Kommunikation, spreche über die Bedeutung von Metakommunikation und erkunde die Prinzipien einer lösungsorientierten Gesprächsführung. Hol dir praktische Tipps, um Konflikte erfolgreich zu bewältigen.

#89 - New Pay

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„Provision ist doch toll. Man hält Allen die Möhre vor und sie beginnen zu laufen, oder?“

Mit dieser Frage habe ich meinen Gast Dr. Friedrich Fratschner begrüßt. Natürlich waren wir uns schnell einig – klassische Vergütungssysteme gehören auf den Prüfstand.

In unserer neuesten Folge werfen wir einen Blick auf die vorläufigen Ergebnisse der Umfrage des New Pay Bundesverbands der Vertriebsmanager. Die Ergebnisse zeigen, dass 56 % der befragten Unternehmen ein klassisches Provisionsmodell. Interessanterweise bewerten nur 37 % der Mitarbeiter dieses Modell als motivierend.

Ich wollte wissen, welche alternative Vergütungsformen Fratschner empfiehlt und wie man solche Systeme erfolgreich einführt.

#88 - Stärkenbasiertes Coaching

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Mit Gerald und Lydia spreche ich über das Gallup Prinzip und den Clifton Strength Finder, mit dessen Hilfe die 34 Talente und Stärken eines jeden Einzelnen identifiziert werden können.

Diese Methode ist nicht nur sehr hilfreich, um die Teamperformance zu stärken, sondern auch um individuelle Stärken zu erkennen und zu fördern. Doch wir stellen auch die kritische Frage, wie valide Tests und Typologien wirklich sind und wie man damit umgehen sollte.

Wenn Du mehr erfahren möchtest, besuche die Website von Gerald und Lydia. https://authentic-consult.de/

Über diesen Podcast

Interviews, Expertenmeinungen und Tipps rund um den kundenzentrierten Vertrieb, agile Führungsprinzipien und innovative Strategien im Vertrieb. Ich diskutiere mit Experten, wie Sie analog und digital Netzwerke erfolgreich aufbauen, Content Marketing betreiben und Vertrieb agilisieren, um neue Kunden zu gewinnen.

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von und mit Armin Hering

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