Kundenzentriert mit Armin Hering

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#18 - Marketing und Vertrieb im Mittelstand

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Simon Künzel ist Geschäftsführer von digit.ly in Hannover, einer Agentur für digitales Marketing. Mit ihm spreche ich heute über die Notwendigkeit, Marketing und Vertrieb immer als zusammenhängende Strategie zu betrachten. Denn die Customer Journey wird in allen Branchen immer komplexer und digitaler. Und wir sprechen darüber, weshalb es gerade dem Mittelstand noch so schwer fällt, diese Grenzen zwischen den beiden Silos zu überwinden. Kundenzentrierung wird nur gelingen, wenn analoge und digitale Maßnahmen zusammen geplant und durchgeführt werden.

Weitere Informationen zu Simon Künzel.

www.digitly.de
https://www.facebook.com/digitly.de
https://www.xing.com/profile/Simon_Kuenzel/cv

#17 - Kaizen im Vertrieb

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Mein Gast ist heute Ingela Grosse. Sie ist Geschäftsbereichleitung bei Sitex Textile Dienstleistungen, einem Inhaber geführten Unternehmen mit über 2.000 Mitarbeitern.

Bei Kaizen habe ich bisher an Automobilhersteller wie Toyota gedacht, an den KVP, den kontinuierlichen Verbesserungsprozess und akribisch organisierte Arbeitsprozesse.

Doch Kaizen lebt von Menschen, Teamwork und dem Wunsch, täglich besser zu werden. Und das ist auch für den Vertrieb hochgradig interessant. Darüber spreche ich heute mit Ingela Grosse.

Xing-Profil von Ingela Grosse: https://www.xing.com/profile/Ingela_Grosse/cv

#16 - Die Erfolgsgeschichte der Sizzle Brothers

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Selten hat mir ein Interview so viel Spaß gemacht. Julian, Corbi und Hannes geben in dieser Episode Einblick in ihre großartige Erfolgsgeschichte. Gegründet 2015 sind die Sizzle Brothers Deutschlands erfolgreichste Barbecue-Blogger.

83.000 Follower auf Youtube, über 15 Millionen aufgerufene Videos, Grillevents, Grillbücher, Auftritte in Fernseh-Shows - es gibt fast nichts, was die Drei nicht schon erfolgreich ausprobiert haben.

Was Unternehmen - auch im B2B-Bereich - für ihr eigenes Business lernen können, verraten Julian, Corbi und Hannes in dieser Episode.

Ihr wollt noch mehr wissen? Hier gibt es Alles zum Thema Grillen:
www.sizzlebrothers.de

Auch zu empfehlen für alle Barbecue-Fans - der Podcast der Sizzlebrothers

#15 - Was ist denn das für ein Affentheater?

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Mit Prof. Dr. Holger Lindemann spreche ich heute über Metaphern und ihre Kraft in der Beratungs- und Führungsarbeit. Lindemann ist Erziehungswissenschaftler und systemischer Organisationsberater, Professor für Entwicklungspsychologie und Buchautor.

Metaphern finden im Business immer mehr Fans, denn sie ermöglichen einen bildlich intuitiven Umgang mit Herausforderungen und Problemen und zwar immer dann, wenn unser rational analytisches Denken an seine Grenzen stößt.

Kontakt:
www.lindecon.de
holger.lindemann@lindecon.de

Bücher von Holger Lindemann

Die große Metaphern-Schatzkiste. Band 1: Grundlagen und Methoden. Systemisch arbeiten mit Sprachbildern. Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2016.

Die große Metaphern-Schatzkiste. Band 2: Die Systemische Heldenreise. Systemisch arbeiten mit Sprachbildern. Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2016.

Heldinnen, Ufos und Straßenschuhe. Die Arbeit mit Metaphern und der Systemischen Heldenreise in der Praxis. Systemisch arbeiten mit Sprachbildern. Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2019.

Holger Lindemann auf Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCwErGS-hUk9rQOsWu-kgiCw

#14 - Marketing-Automatisierung

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Heute spreche ich mit René Tzschoppe, Experte für Marketing-Automatisierung und Geschäftsführer bei AUTIMA.

Bei dem Stichwort Automatisierung denken viele Sales-Experten an standardisierte Anspracheformen, die nicht wirklich zum Peoplebusiness des klassischen Vertriebs passen. Doch ganz das Gegenteil ist der Fall. Heute habe ich erfahren, dass Marketing-Automatisierung genau die richtige Unterstützung bietet, damit sich Vertrieb wieder mehr auf das Beziehungsmanagement und die Beratung konzentrieren kann. Ich habe gelernt, dass die Kombination alter und neuer Anspracheformen den besten Erfolg generiert.

Weitere Informationen zum Thema und zu meinem Gast René Tzschoppe:

Xing: https://www.xing.com/profile/Rene_Tzschoppe4
Webseite: autima.de/

Webinar zum Thema Recruiting: https://autima.de/webinar-recruiting-automation/

#13 - Das Ende klassischer Vergütungssysteme

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Es war unglaublich spannend, mit Dr. Friedrich Fratschner, Geschäftsführer von Baumgartner & Partner, sehr kritisch über das bewährte Modell der Einzelvergütung zu diskutieren. Mir ist klar, dass wir damit die heilige Kuh des Vertriebs schlachten. Aber die Erklärungen von Fratschner machen schnell deutlich, dass es in der neuen Arbeitswelt nicht nur neue Formen und Regeln der Zusammenarbeit gibt. Es ist auch erforderlich, dass Unternehmen Mitarbeiter und Teams künftig anders vergüten müssen.

#12 - Social Selling im B2B-Vertrieb

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Mit Selina Fach spreche ich heute Social Media im B2B-Vertrieb. Und darüber, weshalb Social Selling das große Thema für den Vertrieb ist. Selina verrät mir, welche Netzwerke Unternehmen nutzen sollten, um vertrieblich erfolgreicher zu sein.

Selina Fach hat sich im Online Marketing Expertenstatus erarbeitet. Sie berät und unterstützt Dienstleister, Berater und Unternehmer, individuelle Strategien auf Social Media zu entwickeln und umzusetzen.

https://www.xing.com/profile/Selina_Fach/cv
https://www.linkedin.com/in/selina-fach-129917182/

#11 - Content is king!

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Zu Gast sind heute Marius Ahlers, Ralf Maciejewski und Dr. Arne Sigge von content.de. Ich spreche mit den drei Experten darüber, weshalb Content-Marketing für viele Unternehmen inzwischen ein wichtiger Erfolgsfaktor bei der Kundengewinnung ist. Und die drei Experten verraten, was guten Content ausmacht, um zum Beispiel über Storytelling in sozialen Netzwerken deutlich mehr Aufmerksamkeit zu erzielen. Content.de ist Innovationsführer für die Erstellung von Unique Content.

Marius Ahlers, Ralf Maciejewski und Dr. Arne-Christian Sigge sind im Vorstand der content.de Aktiengesellschaft.

www.content.de
http://www.facebook.com/content.de

#10 - Interview mit Orhan Dayioglu

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Heute spreche ich mit Orhan Dayioglu, Director Business Development bei Showpad. Mit ihm spreche ich über Sales Enablement und die Content-Marketing- und Sales-Enablement-Plattform, die Showpad für den Vertrieb entwickelt hat. Wir sprechen darüber, wie Vertrieb über Content echte Mehrwerte für den Kundendialog entwickeln kann.

#9 - Interview mit Karl Bock

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Karl Bock ist Gründer und Geschäftsführer von Runa Reisen, dem Marktführer für barrierefreie Urlaubreisen. Vor Kurzem wagten Karl und sein Team ein Experiment: sie führten die 25-Stunden-Woche für alle Mitarbeiter ein - bei gleichem Gehalt und mit der gleichen Arbeit. Was das Motiv war, wie sich die neue Arbeitszeit auf die Lebensqualität seiner Mitarbeiter auswirkt und welche Hürden es zu überwinden galt, darüber berichtet Karl in dieser Episode.

Über diesen Podcast

Interviews, Expertenmeinungen und Tipps rund um den kundenzentrierten Vertrieb, agile Führungsprinzipien und innovative Strategien im Vertrieb. Ich diskutiere mit Experten, wie Sie analog und digital Netzwerke erfolgreich aufbauen, Content Marketing betreiben und Vertrieb agilisieren, um neue Kunden zu gewinnen.

www.kundenzentriert.de
www.xing.com/profile/Armin_Hering
www.linkedin.com/in/armin-hering-92364056
www.facebook.com/kundenzentriert

von und mit Armin Hering

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