Kundenzentriert mit Armin Hering

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#38 - Leadgenerierung mit Machine Learning

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Es hat mich sehr neugierig und zunächst auch nachdenklich gemacht. Können über das Internet recherchierte Daten den B2B-Vertrieb erfolgreicher machen? Michael Larche von Echobot liefert erstaunliche Beispiele, wie durch Machine Learning die Leadqualität und damit der Vertriebserfolg um ein Vielfaches verbessert werden kann. Dafür sorgen aber immer auch Menschen, die kreativ nach Wegen und Lösungen suchen, um aus Daten wertvolle Kundenpotenziale abzuleiten. Denn Vertrieb ist und bleibt ein People Business.

Mehr zu Michael und Echobot:
www.linkedin.com/in/michael-larche
www.echobot.de

#37 - Case Study - Social Selling für Finanzdienstleistungen

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Aufbau eines Netzwerkes für Finanzdienstleistungen und Versicherungen? Am Anfang hatte ich da meine Bedenken. Bis ich Lennart Crossley und Thomas Olschewski von der Swiss Life kennen lernte und erfahren habe, wie erfolgreich sie Social Selling nutzen, um wertvolle Kontakte aufzubauen - und das ohne Verkaufsdruck. Ein spannender Austausch, der mir zeigt, dass auch diese Branche zeitgemäß und nachhaltig Kunden gewinnt.

Wer mehr von Lennart und Thomas erfahren möchte:

www.linkedin.com/in/lennartcrossley
www.linkedin.com/in/thomas-olschewski-6011a5193/

#36 - Social Selling bei KONE

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Sonja Gross, Vertriebsmitarbeiterin und Markenbotschafterin beim Aufzughersteller KONE, berichtet mir heute ausführlich, wie sie Social Selling für sich entdeckt hat und gemeinsam mit ihrem Team "Markenbotschafter" erfolgreich einsetzt. Ein sehr spannender Praxisbericht, in dem sie offen über Erfolge, Pannen und ihre Erfahrungen spricht.

Wer mehr erfahren möchte, kann sich gerne mit Sonja Gross vernetzen: www.linkedin.com/in/sonjagroß
www.kone.de

#35 - Agile Transformation im Vertrieb

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Vertrieb und Agilität passten in der Vergangenheit nicht so recht zusammen. Durch Teamplay, Eigenverantwortung und vor Allem Kundenzentrierung ergeben sich aber viele Chancen für den Vertrieb. Darüber spreche ich mit Dr. Miriam Sasse, Senior Agile Transformation Consultant bei Arvato Systems.

Mehr zu Dr. Miriam Sasse und Ihren Büchern findest Du hier:
www.miriamsasse.de
www.amazon.de/Miriam-Sasse/e/B07DRKDW6Y

#34 - Schluss mit Machtspielchen zwischen Sales und Marketing

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Smarketing ist der Fachbegriff für die Zusammenführung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Gerade durch Social Selling, Inboundmarketing und moderne CRM-Systeme wird es immer wichtiger, dass Aktivitäten zur Kundengewinnung optimal miteinander verzahnt werden. Darüber spreche ich mit Eva List, die sich selbst die Smarketingrakete nennt.

Weitere Informationen zu Eva List und ihrer Arbeit:
www.smarketing-list.de
Smarketing List - YouTube
https://www.linkedin.com/in/eva-list/

#33 - KPI's im Vertrieb

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"Vertrieb ist oft eine Unterbrechung eines effektiven Einkaufsprozesses." Das behauptet zumindest mein Gast Lucas Pedretti, Geschäftsführer und Mitgründer von Qymatix. Er rät zum verstärkten Einsatz von KPI's, um Vertrieb attraktiver und effizienter zu machen. Wir sprechen über Leistungskennziffern, Kreativität im Vertrieb und Agilität.

Kontakt mit Lucas Pedretti aufnehmen? Dann hier klicken.
http://de.linkedin.com/in/lucaspedretti
www.qymatix.de

#32 - Irgendwann ist ein anderes Wort für niemals

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Viele unterschätzen auch heute noch die Vorteile von Online-Schulungen und warten eher ab, wieder Präsenzveranstaltungen durchführen zu können. Doch wann wird das möglich sein? Und wie kann der Weiterbildungsbedarf bis dahin abgedeckt werden? In meinem Erfahrungsbericht schildere, wie auch mehrtägige Workshops mit Spaß und Erfolg realisiert werden können.

#31 - Früher war alles besser

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Darüber spreche ich mit Dr. Ekkehard Thümler. Viele Jahre hat er sich aus wissenschaftlicher Perspektive damit beschäftigt, weshalb sich Systeme wie zum Beispiel Unternehmen mit Veränderungen so unglaublich schwer tun.

Wer mehr von Ekkehard Thümler erfahren möchte, kann hier Kontakt mit ihm aufnehmen. www.linkedin.com/in/dr-ekkehard-th%C3%BCmler-18510777/

#30 - Changemanagement im Vertrieb

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Nach wie vor scheitern 80% aller Veränderungsprojekte. Das betrifft auch den Vertrieb. Ich erkläre, weshalb die acht Stufen der Veränderung von John Kotter gerade im Vertrieb dabei helfen können, die Transformation von klassischem B2B-Vertrieb zu einem modernen, kundenzentrierten Vertrieb erfolgreich durchzuführen.

#29 - Kompetenzmodelle im Vertrieb

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Kompetenzmodelle sind im Vertrieb noch eine echte Seltenheit. Dabei wird in kaum einem Geschäftsbereich so stark auf Performance und Ergebnis geachtet. Mit Kai Romes von dimension21 spreche ich darüber, welche Chancen für die Personalentwicklung und insbesondere für den Vertrieb der Zukunft in Kompetenzmodellen stecken. Und warum sich KPI’s für die Bewertung von Mitarbeiterleistungen schon lange nicht mehr eignen.

Mehr zu dimension21 und deren Kompetenzmodell Compro+ findest Du hier:
https://dimension21-akademie.de/zertifizierung-comproplus

Über diesen Podcast

Interviews, Expertenmeinungen und Tipps rund um den kundenzentrierten Vertrieb, agile Führungsprinzipien und innovative Strategien im Vertrieb. Ich diskutiere mit Experten, wie Sie analog und digital Netzwerke erfolgreich aufbauen, Content Marketing betreiben und Vertrieb agilisieren, um neue Kunden zu gewinnen.

www.kundenzentriert.de
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von und mit Armin Hering

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